নিয়ম ও শর্তাবলী
bdbiji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং bdbiji-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
১৮+ বয়সসীমা
কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা bdbiji ব্যবহার করতে পারবেন।
নিরাপদ লেনদেন
সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ।
স্বচ্ছ বোনাস নীতি
প্রতিটি বোনাসের শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বাংলায় উল্লেখ করা থাকে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
দ্রুত উত্তোলন
শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়।
২৪/৭ সহায়তা
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় গ্রাহক সেবা পাওয়া যায় — দিনরাত যেকোনো সময়।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করি।
সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdbiji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bdbiji ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
bdbiji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই শর্তাবলী পরীক্ষা করা এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকা।
১.১ সেবার পরিধি
bdbiji নিম্নলিখিত সেবাসমূহ প্রদান করে থাকে:
- অনলাইন স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলা)
- লাইভ ক্যাসিনো গেমস (লাইভ ডিলার সহ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, বাকারাত)
- স্লট গেমস ও ভার্চুয ়াল স্পোর্টস
- ক্র্যাশ গেমস ও তাৎক্ষণিক জয়ের গেমস
- মানি হুইল ও অন্যান্য বিশেষ গেমস
১.২ আইনের প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে। ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তিনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, সেখানকার স্থানীয় আইন মেনে চলা তাঁর নিজের দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
bdbiji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ
- ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- নিবন্ধনে ব্যবহৃত নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্রের তথ্য সত্য হতে হবে।
- একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
- একটি কার্যকর ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
- একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
২.২ KYC যাচাইকরণ
bdbiji-র নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer বা KYC) আবশ্যক। নিম্নলিখিত নথিপত্র যাচাইয়ের জন্য চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। bdbiji সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম হলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
বয়সসীমা ও আইনি দায়িত্ব
bdbiji দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার বিরোধিতা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর এবং আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
৩.১ বয়স যাচাইকরণ
আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও উত্তোলনের সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স উল্লেখ করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে:
- অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে বিষয়টি অবহিত করা হতে পারে।
৩.২ অভিভাবকদের দায়িত্ব
যদি আপনার বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য থাকেন, তাহলে আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন। আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের জন্য পারিবারিক সুরক্ষা সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি
bdbiji বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।
৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি
মোবাইল ব্যাংকিং
bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay — তাৎক্ষণিক লেনদেন।
ইন্টারনেট ব্যাংকিং
Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
কার্ড পেমেন্ট
Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে ডিপোজিটের সুবিধা।
৪.২ ডিপোজিটের শর্তাবলী
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট মালিকের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
- ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী
- ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
- উত্তোলন সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার bdbiji-র রয়েছে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
bdbiji নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বোনাস গ্রহণ করা মানে সেই বোনাসের বিশেষ শর্তাবলী মেনে নেওয়া।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাবেন।
- বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে স্বাগত বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
৫.২ রিলোড ও সাপ্তাহিক বোনাস
নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য পর্যায়ক্রমিক রিলোড বোনাস ও বিশেষ অনুষ্ঠানে (যেমন BPL মৌসুম, ঈদ, পহেলা বৈশাখ) বিশেষ প্রমোশন পাওয়া যায়। এই অফারগুলোর শর্তাবলী প্রতিটি প্রমোশনের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।
৫.৩ বোনাস অপব্যবহার নীতি
bdbiji বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার সহ্য করে না। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা।
- বোনাসের শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কম-ঝুঁকির বেটিং কৌশল ব্যবহার করা।
- বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করার চেষ্টা করা।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান করে বোনাস দাবি করা।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
bdbiji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনাকে নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে। এই বাধ্যবাধকতাগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, ব্যতিক্রম ছাড়াই।
৬.১ সৎ ও আইনসম্মত আচরণ
- সকল ক্ষেত্রে সৎ ও নৈতিক আচরণ বজায় রাখতে হবে।
- গেমিং সিস্টেমকে ম্যানিপুলেট করার কোনো চেষ্টা করা যাবে না।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ নিষিদ্ধ।
- bdbiji-র সফটওয়্যার হ্যাক করা বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস নেওয়া আইনত দণ্ডনীয়।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
৬.২ অর্থপাচার বিরোধী নীতি
bdbiji অর্থপাচার (Money Laundering) ও সন্ত্রাসী অর্থায়নের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থান পোষণ করে। আমরা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করি। ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত করবেন যে তাদের ফান্ডের উৎস সম্পূর্ণ বৈধ।
৬.৩ দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। ব্যবহারকারীদের নিজের সীমা জানা ও মেনে চলা উচিত। আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে জুয়া খেলা থেকে বিরত থাকুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে bdbiji অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এছাড়া ব্যবহারকারীরাও নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
৭.১ bdbiji কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা।
- মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার।
- অ্যাকাউন্টে অনিয়মিত বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।
৭.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযো গ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
৭.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে bdbiji সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা প্রদান করে। আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন বা ১ বছর) অথবা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ
যদি কোনো বিষয়ে আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করার পরামর্শ দিচ্ছি। আমাদের দল দ্রুততম সময়ে আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে।
৮.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া
- গ্রাহক সেবায় ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
- অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ও প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
- আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব।
- জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় নেওয়া হতে পারে।
৮.২ যোগাযোগের তথ্য
ইমেইল সহায়তা
গ্রাহক সেবা ইমেইল: [email protected]
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
লাইভ চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাট সার্ভিস সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
৮.৩ দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা
bdbiji কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অনিবার্য পরিস্থিতির (Force Majeure) কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। তবে এই ধরনের পরিস্থিতি দ্রুততার সাথে সমাধানের সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করা হবে।
আরও জানতে বা শুরু করতে প্রস্তুত?
আমাদের FAQ দেখুন, দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানুন, অথবা সরাসরি bdbiji-তে যোগ দিন।
FAQ দেখুন দায়িত্বশীল খেলা bdbiji Login১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।